Praca w rejestracji to często kontakt z zestresowanymi, zaniepokojonymi lub wymagającymi pacjentami — rozmowy bywają trudne i stresujące. To szkolenie pomoże Ci odzyskać spokój i pewność siebie w każdej sytuacji. Dowiesz się jak komunikować się profesjonalnie i empatycznie, chronić się przed emocjami innych, a przy tym spełniać wymagania przepisów. Zyskasz konkretne narzędzia, by praca stała się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca.
📅 Data:12 grudnia 2025 r.
Co zyskasz:
-
lepsze rozumienie potrzeb pacjenta,
-
skuteczną komunikację — twarzą w twarz i przez telefon,
-
umiejętność radzenia sobie z trudnymi emocjami i sytuacjami,
-
obsługę pacjentów zgodną z przepisami (np. RODO),
-
większy spokój i pewność siebie w pracy.
👉 Zapisz się tutaj: zarejestruj się na szkolenie